岗位职责:
1.通过QQ对网站咨询客户进行回复，并能够目标群体进行跟踪、统计和分析；
2.负责网络、电话和当面咨询及回访工作；
3.向咨询客户解答相关的疑问并讲解本公司的服务套餐；
4.维护客户关系并且与客户保持良好的沟通关系、接待上门拜访的客户；
5.负责公司微信、微博、QQ群的客户关系管理和日常维护；
6.微信、微博日常加粉、营销活动的展开；
7.从微信、微博、QQ群中挖掘意向客户；
8.挖掘客户潜在需求，并及时追踪；
9.处理个人业务数据报表；及对所承担的咨询任务进行进程管理和质量控制；
10.按公司要求开展其他相关工作。
通过微信、微博、QQ、电话，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及成交确认等主要营销相关的业务。
任职资格:
1.高中以上学历或者等同的学历（条件优秀可以适当降低标准），**，24周岁以上，****，有生育经历；
2.一年以上在线客服或售前工作经验，或一年以上业务销售经验。以上均可；
3.有一年以上微信、QQ之类的即时通讯软件的使用经验，熟悉网络咨询方法，思维敏捷；
4.会OFFICE等常用办公软件，打字速度要求40字以上/分钟；
5.具备出色的沟通表达能力及学习能力、有主动学习意识强；
6.勤奋踏实，能吃苦，语音条件好，说话逻辑思维清晰，亲和力强；
7.具备良好的团队协作精神、有耐心、自我约束能力强、工作自觉。
联系我时，请说是在宝安招聘网上看到的，谢谢！